Suanah, S., Sulaksono, H., & Fansury, H. (2024). Kepuasan Masyarakat: Aspek Tangibles, Reliability, Responsiveness, dan Empathy. Jurnal Manajemen Dan Penelitian Akuntansi (JUMPA), 17(2), 79-92. Retrieved from https://ejournal.stiekia.ac.id/index.php/JUMPA/article/view/253