, Emmywati, and Bagus Ardianto. 2019. “STRATEGI KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH (WOM) DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UMKM RUMAH ROTI SURABAYA”. Jurnal Manajemen Dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) 12 (1), 57-67. https://ejournal.stiekia.ac.id/index.php/JUMPA/article/view/112.