Patarianto, Pierre. 2020. “ANALISIS PENGARUH HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KENYAMANAN DAN DAMPAKNYA PADA KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL DELTA MOTOR-CEMENG KALANG SIDOARJO”. Jurnal Manajemen Dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) 13 (1), 43-56. https://ejournal.stiekia.ac.id/index.php/JUMPA/article/view/129.