Farid, Noor, and Noor Farid. 2012. “PENGGUNAAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) SEBAGAI DASAR PENILAIAN KINERJA LAYANAN PUSKESMAS DI KOTA PROBOLINGGO”. Jurnal Manajemen Dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) 10 (2), 100-111. https://ejournal.stiekia.ac.id/index.php/JUMPA/article/view/72.