S. Lazuardi, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE GRAB (GRABBIKE) YANG DIGUNAKAN MAHASISWA STIE MAHARDHIKA SURABAYA”, Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi, vol. 12, no. 2, pp. 79-87, Dec. 2019.