S. Lazuardi, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE GRAB (GRABBIKE) YANG DIGUNAKAN MAHASISWA STIE MAHARDHIKA SURABAYA”, Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA), vol. 12, no. 2, pp. 79-87, Dec. 2019.