P. Patarianto, “ANALISIS PENGARUH HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KENYAMANAN DAN DAMPAKNYA PADA KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL DELTA MOTOR-CEMENG KALANG SIDOARJO”, Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA), vol. 13, no. 1, pp. 43-56, Jun. 2020.