https://ejournal.stiekia.ac.id/index.php/JUMPA/issue/feed 2026-02-03T01:17:25+00:00 Abdul Azis Safii lppm@stiekia.ac.id Open Journal Systems <p>Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) adalah jurnal penelitian dibidang manajemen dan akuntansi yang diterbitkan oleh STIE Cendekia Bojonegoro. Jurnal ini terbit 2 kali dalam setahun (Januari-Juni dan Juli-Desember). Fokus jurnal ini dibidang Manajemen (Manajemen Bisnis, Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Strategi, Manajemen Operasi, dan Sistem Informasi Manajemen) dan Akuntansi (Akuntansi Keuangan, Akuntansi Syariah, Akuntansi Manajemen, Akuntansi Perpajakan, Audit, Akuntansi Keperilakuan, dan Sistem Informasi Akuntansi). P-ISSN 1693-3907, dan E-ISSN 2746-7147.</p> https://ejournal.stiekia.ac.id/index.php/JUMPA/article/view/358 2026-02-03T01:17:25+00:00 Syah Jihan Aqel Wahyudi 2410312030@mahasiswa.upnvj.ac.id Amenda Tarigan amenda.tarigan@upnvj.ac.id Nanang Alamsyah nanang.a@upnvj.ac.id Tyas Eka Kurnia tyasekakurnia@upnvj.ac.id

<p><strong>Abstrak</strong></p> <p><span style="font-weight: 400;">Karyawan sebagai aset utama perusahaan memerlukan tingkat kepuasan kerja yang optimal untuk mendukung kinerja organisasi secara berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan </span><em><span style="font-weight: 400;">Job Satisfaction Survey</span></em><span style="font-weight: 400;"> (JSS) dan metode</span><em><span style="font-weight: 400;"> Importance-Performance Analysis</span></em><span style="font-weight: 400;"> (IPA). Metode IPA digunakan untuk mengidentifikasi kesenjangan antara tingkat kepentingan yang diharapkan karyawan dengan tingkat kepuasan yang dirasakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan 10 indikator kepuasan kerja yang diukur menggunakan skala Likert 1–5. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan instrumen valid dan reliabel. Analisis IPA menunjukkan bahwa indikator </span><em><span style="font-weight: 400;">Leadership qualities</span></em><span style="font-weight: 400;"> dan Judgment berada pada kuadran I </span><em><span style="font-weight: 400;">(Concentrate Here</span></em><span style="font-weight: 400;">) yang memerlukan prioritas perbaikan utama. Sementara itu</span><em><span style="font-weight: 400;">, indikator Knowledge </span></em><span style="font-weight: 400;">of job dan Adaptability berada pada kuadran II (</span><em><span style="font-weight: 400;">Keep Up the Good Work</span></em><span style="font-weight: 400;">) yang perlu dipertahankan sebagai keunggulan organisasi. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis bagi manajemen PT. Gamma Buana Persada Tbk. untuk meningkatkan kepuasan kerja melalui program pengembangan kepemimpinan, pelatihan teknis, dan penyesuaian sistem reward.&nbsp;</span></p> <p><br><br></p> <p><strong>Kata Kunci:</strong> <span style="font-weight: 400;">Kepuasan Kerja, </span><em><span style="font-weight: 400;">Job Satisfaction Survey, Importance-Performance</span></em> <em><span style="font-weight: 400;">Analysis</span></em><span style="font-weight: 400;">, Kinerja Karyawan, Analisis Kesenjangan.</span></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong><em>Abstract</em></strong></p> <p><em><span style="font-weight: 400;">Employees, as the company's main assets, require an optimal level of job satisfaction to support sustainable organizational performance. This study uses the Job Satisfaction Survey (JSS) approach and the Importance-Performance Analysis (IPA) method. The IPA method is applied to identify the gaps between the level of importance expected by employees and the level of satisfaction they perceive. This study employs a descriptive quantitative approach. The research instrument is a questionnaire with 10 job satisfaction indicators measured using a 1–5 Likert scale. Validity and reliability tests showed that the instrument is valid and reliable. IPA analysis indicates that the indicators Leadership Qualities and Judgment fall into Quadrant I (Concentrate Here), which requires top-priority improvements. Meanwhile, the indicators Knowledge of the Job and Adaptability fall into Quadrant II (Keep Up the Good Work), which should be maintained as organizational strengths. This study provides strategic recommendations for the management of PT. Gamma Buana Persada Tbk. to improve job satisfaction through leadership development programs, technical training, and adjustments to the reward system.</span></em></p> <p><br><br><br><strong><em>Keywords:</em></strong><em><span style="font-weight: 400;"> Job Satisfaction, Job Satisfaction Survey, Importance-Performance Analysis, Employee Performance, Gap Analysis.</span></em></p>

2026-01-26T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement##