Penerapan Enterprise Resource Planning Pada Efektivitas Pengambilan Keputusan Manajerial (Studi Kasus pada PT. PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan)

Tantri Dwi Astria; Ismail Badollahi; Mukimnati Ridwan

doi:10.58431/jumpa.v19i1.435

Tantri Dwi Astria Universitas Muhammadiyah Makassar
Ismail Badollahi Universitas Muhammadiyah Makassar
Mukimnati Ridwan Universitas Muhammadiyah Makassar

DOI: https://doi.org/10.58431/jumpa.v19i1.435

Abstract

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk mengevaluasi kontribusi modul Financial Accounting (FI) dan Controlling (CO) pada sistem ERP SAP dalam meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan manajerial di PT PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan. Data primer dikumpulkan melalui triangulasi metode yang mencakup wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi arsip operasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi sistem berhasil menggeser peng

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk mengevaluasi kontribusi modul Financial Accounting (FI) dan Controlling (CO) pada sistem ERP SAP dalam meningkatkan efektivitas pengambilan keputusan manajerial di PT PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan. Data primer dikumpulkan melalui triangulasi metode yang mencakup wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi arsip operasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi sistem berhasil menggeser pengambilan keputusan dari pendekatan intuitif menjadi berbasis data yang lebih akurat, transparan, dan real-time, meskipun efektivitasnya tetap bergantung pada kompetensi pengguna dan penanganan implementation gap akibat rotasi pegawai yang tinggi sesuai kerangka Technology Acceptance Model (TAM)

ambilan keputusan dari pendekatan intuitif menjadi berbasis data yang lebih akurat, transparan, dan real-time, meskipun efektivitasnya tetap bergantung pada kompetensi pengguna dan penanganan implementation gap akibat rotasi pegawai yang tinggi sesuai kerangka Technology Acceptance Model (TAM)

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afiana, F., Rifai, Z., & Frilisia, W. (2024). Integrasi Technology Readiness dan Technology Acceptance Model Terhadap Kesiapan Pengguna Enterprise Resource Planning (ERP) pada Industri Pengolahan Kelapa Organik. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 14(2), 100–110.
Agustin, A., & Afiqoh, N. (2025). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi , Efektivitas Pengendalian Internal Terhadap Kualitas Laporan Keuangan. 4(2), 22–35.
Alsyouf, A., Lutfi, A., Alsubahi, N., Alhazmi, F. N., Al-Mugheed, K., Anshasi, R. J., Alharbi, N. I., & Albugami, M. (2023). The Use of a Technology Acceptance Model (TAM) to Predict Patients’ Usage of a Personal Health Record System: The Role of Security, Privacy, and Usability. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(2).
Arviani, L., Zain, T., Saadah, N., & Aji, G. (2024). Pentingnya Dasar-Dasar Akuntansi Dalam Pengambilan Keputusan Manajerial. Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa, 2(3), 446–452.
Astuty, W., Pratama, I., Basir, I., & Harahap, J. (2022). Does Enterprise Resource Planning Lead To the Quality of the Management Accounting Information System? Polish Journal of Management Studies, 25(2), 93–107.
Dwita, F., Sumardiono, Apriani, R., Agustine, L., & Rivaldo, T. (2023). THE EFFECT OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PRACTICES BASED ON ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEMS ON RETAIL PERFORMANCE THROUGH COMPETITIVE ADVANTAGE.
Edi, & Derista, F. (2024). Strategi dan Implementasi Sistem Pengendalian Manajemen di CV. Mega Indo Batam untuk Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas. Journal of Human And Education, 4(4), 925.
Edlund, J., & Nichols, A. (2024). The Cambridge Handbook of Research Methods and Statistics for the Social and Behavioral Sciences. Cambridge University Press.
Fitrisiah, A., & Heriyani. (2021). Pengaruh Software SAP Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Bagian Keuangan Dan Akuntansi Pada PT. Perkebunan Nusantara VI. Journal of Applied Accounting And Business, 3(2), 80–87.
Indrastuti, S., & Tanjung, A. (2023). Ekonomi Manajerial Alat Pengambilan Keputusan. In TAMAN KARYA (Vol. 15). TAMAN KARYA.
Khaneman, D., Sibony, O., & Sunstein, C. (2021). Noise: A Flaw in Human Judgment. Academy of Management Review.
Khasanah, D. U. I., Sabaruddin, V., & Asmanah, S. (2024). Efektivitas Sistem Akuntansi Manajemen, Sistempengendalian Manajemen, Dan Tidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Desentralisasi Sebagai Variabel Moderasi. UTILITY: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dan Ekonomi, 8(2), 155–184.
Migunani. (2023). Enterprise Resource Management (Perencanaan Sumberdaya Perusahaan). In Erp. Yayasan Prima Agus Teknik.
Padmawidjaja, L., Sutrisno, T., Ardyan, E., Istiatin, & Wijayadne, D. (2022). The Role of Decision-Making Quality and Innovation Culture on Company Performance and Business Sustainability. Academy of Entrepreneurship Journal, 28(S1), 1–11.
Purnawati, N., Arsani, I., Arfyanti, I., Mukhlis, I., Sulistyowati, Prasetya, F., Bowo, I., Abdillah, R., Tonyjanto, C., Putri, A., & Judijanto, L. (2024). SISTEM INFORMASI (Teori dan Implementasi Sistem Informasi di berbagai Bidang) (Sapriano & Efitra (eds.)). T. Sonpedia Publishing Indonesia.
Rahman, R., Sutedi, Setiawan, Z., Melilani, B., Khadafi, S., Sulistyowati, Utami, R., Putri, A., Sodik, A., Aksenta, A., Fahmi, M., & Widians, J. (2023). Buku Ajar Pengantar Sistem Informasi (Efitra (ed.); Issue Juli). PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Raisinghani, M. (2025). The Foundations of Information Systems. In The Foundations of Information Systems. OpenStax.
Robbins, S., & Coulter, M. (2021). Management (15th editi). Pearson.
Saputra, A., Situmorang, G., Kusumasari, I., & Hidayat, R. (2024). Proses Pengambilan Keputusan yang Diterapkan dalam Organisasi dan Manajemen. Journal of Indonesian Management, 4(3), 8.
Saputri, B., Tulloh, S., Azzahra, P., & Haudi, F. (2026). Peranan Sistem Enterprise Resources Planning (ERP) Dalam Meningkatkan Kinerja Keuangan Perusahaan : Studi Literatur. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen (JIEM), 4(1), 1248–1260.
Silverman, D. (2020). Qualitative Research (6th ed.). SAGE Publications Ltd.
Wicaksono, S. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model. CV. Seribu Bintang.